Términos de uso y contratación

1. Prestador y contacto

Boletín Claro es el nombre comercial de Enrique López, trabajador autónomo, NIF 71300887J, con domicilio profesional en Blas de Otero Kalea 51, 4.º C, 48014 Bilbao (España). Contacto, reclamaciones y ejercicio de derechos: hola@boletinclaro.es. Teléfono: +34 622 610 592.

2. Servicio y alcance

Boletín Claro permite buscar información de fuentes oficiales, configurar alertas y gestionar oportunidades según el plan contratado. Sus características, límites, periodicidad e importe se muestran en https://boletinclaro.es/planes y se concretan antes de confirmar un pedido de pago. La aceptación de estos términos no compra un plan ni autoriza un cargo.

Los avisos y resúmenes son información de apoyo, pueden contener errores y no sustituyen la publicación oficial ni asesoramiento profesional. Compruebe en la fuente original los requisitos, importes y plazos antes de tomar una decisión. Esto no excluye nuestra obligación de prestar el servicio conforme a lo contratado ni los derechos legales por falta de conformidad.

3. Alta y aceptación expresa

El proceso consiste en verificar su correo mediante enlace de acceso, Google o SSO, revisar los términos, indicar en qué condición actúa, marcar una casilla inicialmente vacía y pulsar «Aceptar los términos». Puede corregir los datos o cerrar el proceso antes de confirmar. Crear una identidad, iniciar sesión, seguir navegando o guardar silencio no equivale a aceptar.

Conservamos la versión íntegra y su aceptación con identidad, condición declarada, versión, huella SHA-256 y fecha y hora del servidor. La confirmación y el recibo descargable aparecen inmediatamente y pueden recuperarse desde https://boletinclaro.es/aceptar-terminos mientras conserve la cuenta. Puede guardar el texto antes de aceptar desde https://boletinclaro.es/terminos. Si no se puede guardar, la aceptación no se considera completada.

Si contrata en nombre propio, usted es el contratante. Si contrata por una entidad, debe identificarla y declarar expresamente que tiene facultades suficientes para obligarla; ser administrador de un espacio por sí solo no acredita esa representación. El resto de usuarios acepta las reglas de su propio uso, sin contratar por la entidad ni modificar sus condiciones. Recibir una invitación o avisos por correo no convierte al destinatario en contratante. La entidad es responsable de autorizar a su equipo y disponer de base jurídica para comunicar datos de destinatarios.

Las cuentas anteriores sin evidencia conservan su acceso y sus condiciones previas durante la transición. Se les invita a aceptar expresamente, sin atribuirles una aceptación pasada. No aceptar esta versión no cancela por sí solo una suscripción, detiene alertas ni suprime derechos ya contratados. Una nueva contratación requiere aceptación expresa.

4. Cuenta y uso del servicio

Facilite información veraz, proteja el acceso y comunique cualquier uso no autorizado. Use el servicio para fines lícitos, sin acceder a cuentas ajenas, enviar comunicaciones no solicitadas, eludir límites mediante múltiples cuentas o interferir con la seguridad o disponibilidad. La API y el MCP se pueden utilizar conforme a las funciones y límites del plan; una clave o conexión no permite eludir estas condiciones. La reventa del servicio requiere acuerdo previo.

5. Precios, duración y contratación de pago

Los planes de pago se contratan por el periodo mensual o anual indicado en el pedido y se renuevan por periodos iguales hasta cancelar. Antes de confirmar se muestran el plan, precio, moneda, impuestos aplicables, total y periodicidad; revise esos datos en la pantalla de pago. Puede corregirlos volviendo atrás. La confirmación de pago y la factura se facilitan por los medios de facturación del servicio. Las condiciones particulares y compromisos más favorables pactados prevalecen sobre las generales.

La prueba gratuita y el plan gratuito no autorizan cobros automáticos sin un pedido de pago separado. Los cambios de precio se comunicarán por correo con al menos 30 días de antelación, indicando motivo, importe y fecha. Solo afectarán a renovaciones posteriores al preaviso; se respetará el periodo pagado y podrá cancelar antes de renovar sin penalización.

6. Descuento para entidades sin ánimo de lucro

Las entidades sin ánimo de lucro registradas en España pueden solicitar un 50% de descuento sobre la tarifa base publicada en Planes, antes de cualquier descuento. No se acumula con Fundador ni otras promociones. Se mostrarán los impuestos y el total antes de contratar. Se destina al uso de la propia entidad, es intransferible y no incluye servicios a medida.

Requiere aprobación previa y acreditación del carácter no lucrativo y del uso previsto. Antes de concederlo podemos rechazar una solicitud por falta de acreditación, uso incompatible o indisponibilidad económica del programa; comunicaremos el motivo. La aprobación y sus condiciones se confirman por correo antes de contratar.

Una vez concedido, puede revisarse si se pierde el carácter no lucrativo, no se acredita tras requerimiento razonable, se cede o usa para fines distintos de los aprobados, o los costes acreditables de prestar el servicio a las entidades superan los ingresos del programa. No es vitalicio. La revisión no queda a nuestra mera discreción: se comunicará el motivo verificable, el nuevo precio y la fecha con al menos 30 días de antelación, dará oportunidad de acreditar los requisitos y solo afectará a renovaciones posteriores. Se respetan periodos pagados, compromisos más favorables y derecho a cancelar sin penalización. La condición de entidad no lucrativa no excluye los derechos de consumo cuando resulten aplicables.

7. Cancelación, desistimiento y reembolsos

Puede desactivar la renovación en Ajustes o mediante el portal de facturación y solicitar ayuda en hola@boletinclaro.es. Conserva el plan hasta finalizar el periodo pagado y después se aplicará el plan gratuito disponible. Cancelar la renovación no borra la cuenta ni impide ejercer derechos. El borrado de cuenta se solicita separadamente desde Ajustes o por correo. No se reembolsa el periodo restante por una cancelación ordinaria, sin perjuicio de desistimiento, falta de conformidad, cobros indebidos y demás reembolsos exigidos legalmente.

Si actúa como consumidor, incluidas las entidades que cumplan el artículo 3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, dispone de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin justificar su decisión. Comuníquelo de forma inequívoca a hola@boletinclaro.es o al domicilio del apartado 1. Puede usar este modelo: «Comunico que desisto del contrato del servicio Boletín Claro, contratado el [fecha], a nombre de [nombre], correo de la cuenta [correo], domicilio [domicilio]. Fecha [fecha]. Firma [solo en papel]». No es obligatorio usar el modelo. Basta enviarlo antes de que venza el plazo.

Reembolsaremos los pagos que correspondan dentro de los 14 días naturales siguientes a recibir la comunicación, por el mismo medio salvo acuerdo expreso y sin gastos de reembolso. Aceptar estos términos o utilizar el servicio no supone renunciar al desistimiento. No exigimos un pago proporcional por la prestación durante ese plazo sin la solicitud expresa y la información que exige la ley; ninguna casilla de este flujo contiene esa solicitud o renuncia. Si no se informó debidamente del desistimiento, se aplicará la ampliación legal del plazo.

8. Cambios posteriores

Las correcciones informativas que no alteran obligaciones se identificarán como tales. Los cambios materiales requieren una versión nueva y un proceso de comunicación y aceptación que respete el contrato vigente. No inferiremos aceptación del silencio ni de un nuevo acceso. Las razones admisibles son cumplir nuevas obligaciones legales, mantener seguridad o conformidad, o cambios concretos justificados del servicio o de costes; no autorizan modificaciones arbitrarias.

Cuando afecten a una relación existente se comunicarán por correo el motivo, contenido, fecha y opciones con al menos 30 días de antelación, o mayor plazo si lo exige la ley. No se reducirán prestaciones del periodo pagado por no aceptar. Los precios siguen el apartado 5. En servicios digitales a consumidores se respetan además los artículos 126 y 126 bis: información previa en soporte duradero, ausencia de costes adicionales por la modificación del servicio y resolución sin cargo cuando afecte negativamente al acceso o uso más que de forma menor, dentro de los 30 días desde la información o modificación si es posterior; también se puede conservar el servicio sin modificar cuando sea conforme.

9. Propiedad intelectual y fuentes

El diseño, código y marca del servicio pertenecen a sus titulares. Las disposiciones, resoluciones y otros textos oficiales están sujetos al régimen del artículo 13 de la Ley de Propiedad Intelectual; esto no convierte en dominio público cualquier dato, imagen, base de datos o contenido de terceros publicado en un boletín. Respete las condiciones de reutilización de cada fuente, atribuciones y protección de datos aplicables.

10. Incidencias, responsabilidad y suspensión

Respondemos por el cumplimiento del contrato conforme a la ley. No se excluye la responsabilidad por dolo, negligencia ni las obligaciones o remedios irrenunciables, incluidos los de conformidad de los servicios digitales. Ante una incidencia, comuníquela al contacto del apartado 1 para su resolución.

Las restricciones por incumplimiento deben ser justificadas y proporcionales. Informaremos del motivo y daremos oportunidad razonable de subsanar o reclamar, salvo que una obligación legal o riesgo urgente de seguridad exija actuar inmediatamente; en ese caso informaremos tan pronto sea posible. La suspensión no elimina los derechos a recuperar datos, reclamar o recibir los reembolsos legalmente debidos.

11. Privacidad y comunicaciones opcionales

La información sobre tratamientos, bases jurídicas, conservación, proveedores y derechos está en https://boletinclaro.es/privacidad. Aceptar el contrato no es consentir publicidad, cookies opcionales ni todos los tratamientos. Estos consentimientos, cuando procedan, se solicitan por separado y pueden retirarse sin retirar la aceptación contractual.

12. Legislación y reclamaciones

Se aplica la legislación española, sin privar al consumidor de la protección imperativa que le corresponda. Puede presentar reclamaciones en hola@boletinclaro.es y en el domicilio del apartado 1, y acudir a los organismos de consumo o a los juzgados y tribunales legalmente competentes. Estas condiciones no imponen un fuero distinto del que corresponda legalmente ni una renuncia a derechos irrenunciables.