Guía de usuario
Centro de ayuda
Todo lo que necesitas para monitorizar boletines oficiales y gestionar tus expedientes.
¿Qué es una alerta?
Una alerta es una configuración personalizada que te permite monitorizar boletines oficiales españoles y recibir únicamente la información que te interesa.
Cada alerta incluye:
- Fuentes de información— Selecciona entre el BOE, la BDNS, las licitaciones españolas (PLACSP) y europeas (TED), los 21 boletines autonómicos y las fuentes europeas (DOUE y subvenciones del portal Funding & Tenders).
- Filtro— Describe tus intereses para que la IA filtre y resuma solo lo relevante.
- Destinatarios— Emails donde recibirás los resúmenes.
En la mayoría de los casos, una alerta normal es suficiente: describes lo que te interesa y el sistema se encarga del resto. Si necesitas un control total sobre los boletines, consulta las .
¿Prefieres seguir empresas en lugar de temas? Además de las alertas temáticas, puedes vigilar empresas concretas por NIF con las .
Crear una alerta
Crear una alerta lleva menos de un minuto. Solo necesitas describir qué te interesa y el sistema se encarga del resto.
Paso a paso
- 1
Pulsa "Nueva alerta" — Desde el panel principal o la lista de alertas.
- 2
Describe tu interés — Escribe en lenguaje natural qué quieres monitorizar. Por ejemplo: "Subvenciones para digitalización de pymes en Andalucía".
- 3
La IA lo configura — Automáticamente selecciona los boletines adecuados (BDNS, BOE, autonómico...), detecta tu ubicación y optimiza el filtro.
- 4
Elige los destinatarios — Selecciona quién recibirá los resúmenes por email. Puedes añadir varios usuarios de tu equipo.
¿No sabes por dónde empezar? Al crear una alerta verás ejemplos como "Subvenciones para autónomos" o "Licitaciones de informática" que puedes usar directamente con un clic.
¿Cuándo llegan los emails?
Los resúmenes diarios se envían cada día en torno a las 12:00 (hora peninsular), una vez procesados los boletines de la mañana. En el plan Gratis el resumen es semanal y llega los sábados por la mañana.
Editar después
Puedes modificar cualquier alerta en cualquier momento: cambiar el filtro, añadir o quitar boletines, cambiar destinatarios, o pausarla temporalmente desactivándola.
Consejos para el filtro
El filtro es el corazón de tu alerta. Cuanto mejor lo definas, más precisos serán los resúmenes que recibas.
Sé específico
En lugar de términos generales, menciona sectores concretos, tipos de normativa y áreas de interés específicas.
"Temas legales y normativa"
"Normativa de protección de datos, RGPD, y sanciones de la AEPD"
Incluye palabras clave del sector
Usa la terminología técnica de tu ámbito profesional. La IA reconocerá mejor los documentos relevantes.
"Cosas de construcción"
"Licencias de obra, CTE, normativa urbanística, ITE, certificaciones energéticas"
Menciona tipos de documentos
Especifica si te interesan leyes, reales decretos, órdenes ministeriales, resoluciones, convocatorias de subvenciones, etc.
"Subvenciones y ayudas para pymes del sector agroalimentario en Andalucía. Incluir convocatorias de la Junta de Andalucía y fondos europeos FEADER."
Optimización automática: Una vez escribas tu filtro, nuestra IA lo analizará y refinará internamente para maximizar la precisión de los resultados. No necesitas preocuparte por la redacción perfecta.
Buenas prácticas
Crea alertas específicas, no genéricas
Es mejor tener 3-4 alertas enfocadas que una única alerta que intente abarcar todo. Cada alerta puede tener diferentes destinatarios según el área de interés.
Separa por cliente o área temática
Si gestionas varios clientes o áreas, crea una alerta para cada uno. Así podrás enviar los resúmenes directamente a quien corresponda.
Revisa y ajusta periódicamente
Después de recibir algunos resúmenes, evalúa si el filtro está captando lo que necesitas. Puedes editarlo en cualquier momento para afinar los resultados.
Usa el estado de la alerta
Cada alerta muestra si está al día, pendiente o atrasada. Un indicador verde significa que el último boletín ya ha sido procesado.
Avisos urgentes
Algunas subvenciones se conceden por orden de presentación (concurrencia no competitiva): reciben fondos las solicitudes que llegan primero, hasta agotar el crédito. En esos casos, llegar pronto a la ventanilla marca la diferencia.
Cómo funciona
- 1
Activa "Avisar primero las urgentes" — Encontrarás esta opción al editar cualquier alerta.
- 2
Recibe el aviso al momento — Cuando tu alerta detecta una subvención por orden de presentación, te enviamos un email sin esperar al resumen diario.
- 3
El resumen diario no cambia — Sigue llegando con normalidad e incluye también las urgentes.
Frecuencia de revisión: los avisos urgentes se comprueban cada hora, de 8:00 a 20:00, de lunes a viernes.
Disponibilidad: la detección automática funciona hoy en el DOG (Galicia), BOJA (Andalucía), BOC (Canarias) y BON (Navarra). Iremos ampliándola a más boletines.
Empresas vigiladas
Además de monitorizar temas, puedes vigilar empresas concretas. Sube los NIFs que te interesan y recibirás un email periódico con lo nuevo de cada una: subvenciones, contratos públicos, actos mercantiles y actividad europea.
Qué detecta
Subvenciones (BDNS)
Concesiones de ayudas públicas a las empresas que vigilas, de cualquier administración española.
Contratos públicos
Adjudicaciones de licitaciones en la PLACSP, la plataforma catalana (PSCP) y la de Navarra.
Actos mercantiles (BORME)
Nombramientos, ceses, ampliaciones y reducciones de capital, fusiones, disoluciones, concursos y otros actos del Registro Mercantil.
Actividad europea (TED, CORDIS)
Contratos públicos europeos y proyectos de I+D financiados por la Unión Europea.
Crear una alerta de empresas
- 1
Abre la pestaña "Empresas vigiladas" — Está en la página de alertas, junto a las alertas temáticas. Pulsa "Nueva alerta de empresas".
- 2
Añade tus NIFs — Pégalos directamente (uno por línea, separados por comas o tabuladores, con o sin guiones) o sube un CSV con las cabeceras
nif,label. - 3
Elige los eventos — Por defecto recibirás todos; quita los que no te interesen.
- 4
Destinatario y frecuencia — Indica el email y elige entre resumen diario o semanal.
Filtros opcionales
Para reducir el ruido, puedes acotar qué eventos te llegan:
- Importe mínimo — Ignora subvenciones y contratos por debajo del umbral que fijes.
- Regiones — Limita los eventos a las provincias que te interesen.
- Prefijos CPV — Limita los contratos a los códigos de tu sector.
Búsqueda por nombre: cuando el NIF no aparece en los datos originales (frecuente en el BORME), puedes activar el cruce por nombre de la empresa para no perder eventos.
Disponible en los planes Pro y Mega. Pro incluye 5 alertas de hasta 50 NIFs cada una (250 empresas); Mega, alertas ilimitadas de hasta 500 NIFs cada una.
Bandeja de entrada
El panel principal tiene dos pestañas que organizan toda la actividad de tus alertas.
Bandeja de entrada
Aquí llegan todas las publicaciones nuevas que tus alertas detectan como relevantes. Son entradas con estado "Nueva". Desde aquí decides qué hacer con cada una.
En gestión
Las entradas que has marcado como relevantes y estás gestionando activamente. Aquí ves el progreso de cada expediente (evaluando, preparando, presentada, etc.).
Qué puedes hacer desde la bandeja
- Gestionar — Marca la entrada como relevante y pasa a gestionarla. Cambia su estado a "Evaluando" y aparece en la pestaña "En gestión".
- Descartar — Si no es relevante, descártala para limpiar tu bandeja.
- Ver detalle — Haz clic en cualquier entrada para ver su contenido completo, añadir notas o subir documentos.
- Filtrar — Usa el buscador o filtra por alerta para encontrar entradas concretas.
Gestionar entradas
Cada entrada representa una publicación de un boletín oficial (una subvención, una licitación, una disposición...). Al gestionarla, puedes hacer seguimiento de principio a fin.
Bajo el título de cada entrada verás, cuando estén disponibles, sus datos clave de un vistazo: importe, plazo de solicitud y localización.
Flujo de estados
Cada entrada tiene un estado que refleja en qué punto se encuentra. Los estados varían según el tipo:
Subvenciones
Licitaciones
Dentro de una entrada
Al abrir una entrada puedes:
- Cambiar el estado — Selecciona el estado que corresponda según el avance del expediente.
- Ver el boletín original — Enlace directo a la publicación oficial.
- Asignar a clientes — Con la gestión de clientes activada, asigna la entrada a uno o varios clientes. Cada uno tiene su propio estado.
- Añadir notas y documentos — Adjunta archivos organizados por categoría y crea notas con plazos.
Entradas manuales: Si encuentras una oportunidad por otro canal (web, email, contacto), puedes añadirla manualmente desde la bandeja con el botón "+" → "Añadir manualmente".
Documentos y notas
Cada entrada tiene un espacio para organizar la documentación y apuntar recordatorios con plazos.
Documentos
Los documentos se organizan por categorías según el tipo de expediente. Sube archivos directamente desde la ficha de la entrada.
Subvenciones
DNI/CIF, certificados, solicitud, memoria, presupuesto, resolución, justificación.
Licitaciones
DNI/CIF, certificados, solvencia, oferta técnica, oferta económica, contrato, factura.
Notas
Añade notas para apuntar recordatorios, observaciones o tareas pendientes.
- Texto libre — Cualquier observación o información relevante sobre el expediente.
- Fecha de vencimiento — Opcional. Si la añades, la nota aparece en el .
Ejemplo: En una subvención, añades la nota "Plazo de presentación" con fecha 15 de abril y subes el borrador de la memoria en la categoría "Memoria". Todo queda organizado en la misma ficha.
Búsqueda histórica
El buscador histórico te permite encontrar publicaciones pasadas en todos los boletines disponibles. Usa búsqueda semántica con IA: no necesitas la palabra exacta, basta con describir lo que buscas.
Cómo acceder
Hay dos formas de abrir el buscador histórico:
Desde la bandeja de entrada
Pulsa el botón + y selecciona "Buscar en boletines". Se abrirá el buscador con todos los boletines disponibles.
Desde una alerta
Dentro de una alerta, pulsa "Búsqueda histórica". El buscador se abrirá con el filtro y la ubicación de esa alerta ya aplicados.
Cómo funciona
- 1
Escribe tu búsqueda — Describe lo que buscas en lenguaje natural. Por ejemplo: "Subvenciones para arreglar tejados en Burgos".
- 2
La IA analiza tu consulta — Detecta automáticamente la ubicación, el tipo de contenido (subvención, licitación...) y los boletines más relevantes.
- 3
Resultados ordenados por IA — Los resultados más parecidos se evalúan uno a uno para mostrarte solo los verdaderamente relevantes.
Filtros avanzados
Si necesitas más control, puedes abrir los filtros avanzados para seleccionar manualmente:
- Tipo — Subvenciones, licitaciones o todos.
- Ubicación — Filtra por comunidad autónoma.
Consejo: Si encuentras algo interesante en la búsqueda, puedes añadirlo directamente como expediente pulsando el botón "+" junto al resultado.
Búsqueda por día
Si prefieres hojear un boletín completo, usa la Búsqueda por día (en el menú lateral, sección "Explorar"). Selecciona un boletín y una fecha y verás todas las publicaciones de ese día, con enlace a la fuente oficial.
Historial de resúmenes
Cada alerta guarda un historial de todos los resúmenes generados. Puedes consultar qué se ha procesado, qué fue relevante y qué se descartó.
Qué encontrarás
- Resúmenes con contenido— Días en los que la IA encontró publicaciones relevantes para tu filtro.
- Resúmenes vacíos— Días procesados pero sin contenido relevante. Esto es normal y confirma que el sistema está funcionando.
- Detalle de cada entrada— Título, enlace al boletín original, y la razón por la que la IA lo consideró relevante.
Acceso: Entra en cualquier alerta y baja hasta la sección "Historial de boletines". Verás un calendario con los días procesados y podrás hacer clic en cada uno para ver el detalle.
Retención: Los resúmenes se conservan durante 180 días. Pasado ese periodo se eliminan automáticamente.
Gestión de clientes
La gestión de clientes convierte Boletín Claro en un panel de gestión completo. Además de detectar oportunidades, puedes hacer seguimiento de cada subvención o licitación de principio a fin: desde que se detecta hasta que se justifica o adjudica.
Disponible en los planes Pro y Mega. Actívala desde Configuración → Gestión de clientes.
Cómo funcionan los expedientes
Cuando una alerta detecta una subvención, licitación o normativa, la entrada aparece en tu bandeja de entrada. Desde ahí decides qué hacer con ella:
- 1
Llega a tu bandeja — Las entradas nuevas aparecen en la pestaña "Bandeja de entrada".
- 2
La asignas a un cliente — Selecciona a qué cliente (o a ti mismo) corresponde esa oportunidad.
- 3
Haces seguimiento — Cambia el estado según avanza el expediente, sube documentos y añade notas con plazos.
Gestión multi-cliente
Si gestionas subvenciones o licitaciones para varios clientes (típico en asesorías y consultoras), puedes crear clientes y asignar entradas a cada uno. Cada cliente tiene su propio estado y documentación por entrada.
La misma entrada, distintos clientes — Una convocatoria puede aplicar a varios de tus clientes. Cada uno tiene su propio estado y seguimiento.
Vista por cliente — Accede a la ficha de un cliente para ver todas sus entradas activas, su estado y la documentación asociada.
También funciona sin clientes — Si no necesitas gestionar clientes, las entradas se asignan directamente a tu espacio de trabajo. Puedes hacer seguimiento igual.
Calendario
El calendario centraliza todos los plazos y fechas importantes de tus expedientes. Cualquier nota con fecha de vencimiento aparece automáticamente aquí.
Cómo se llena
El calendario no se rellena manualmente. Se alimenta de las notas que añades a tus expedientes:
- 1
Abre un expediente (subvención, licitación, etc.).
- 2
Añade una nota con una fecha de vencimiento (ej: "Plazo de presentación — 15 abril").
- 3
Esa nota aparece automáticamente en el calendario en la fecha indicada.
Vista mensual de todos tus plazos. El calendario muestra las notas de todos los expedientes —los tuyos y, si gestionas clientes, también los suyos— en una vista mensual. Accede desde Calendario en el menú lateral.
Gestionar equipo
Puedes invitar a otras personas a tu espacio de trabajo para que reciban los resúmenes de boletines por email.
Tipos de usuario
Acceso completo al panel. Puede crear y editar alertas, invitar usuarios y gestionar la configuración del espacio.
Recibe resúmenes por email pero no tiene acceso al panel. Ideal para colaboradores que solo necesitan recibir la información.
Invitar usuarios
Desde la configuración, haz clic en "Invitar usuario" e introduce el email y el rol deseado. El usuario recibirá un email con un enlace para aceptar la invitación.
Nota: Las invitaciones expiran a los 7 días. Puedes reenviar una invitación desde la lista de usuarios si aparece como "Pendiente".
Añadir destinatarios a alertas
Una vez que un usuario acepta la invitación, podrás seleccionarlo como destinatario en cualquier alerta. Al editar o crear una alerta, verás la lista de usuarios activos del espacio para elegir quién recibe los resúmenes.
Preferencias de email y baja
Todos los emails incluyen en su pie un enlace de preferencias desde el que cada destinatario puede elegir qué tipos de comunicación recibir (alertas de boletines, novedades del producto, ofertas) o darse de baja por completo. Al darse de baja, dejará de recibir todos los emails del espacio de trabajo.
Planes
Al registrarte tienes 14 días con las funcionalidades del plan Pro, sin coste y sin tarjeta. Después puedes elegir Pro o Mega, o continuar con el plan Gratis.
Para probar el servicio sin compromiso. Incluye una alerta temática sobre el BOE con resumen semanal (los sábados) y un usuario.
Para BDR, consultoras individuales y despachos con cartera ligera. Incluye 5 alertas temáticas con todas las fuentes, resúmenes diarios, hasta 10 usuarios, gestión de clientes y vigilancia de hasta 250 empresas (5 alertas × 50 NIFs).
Para gestorías con cartera, compliance y equipos comerciales. Alertas temáticas y usuarios ilimitados, alertas de empresas ilimitadas (hasta 500 NIFs por alerta) y soporte prioritario.
¿Eres una entidad sin ánimo de lucro? Tienes un 50% de descuento permanente en cualquier plan. Más información.
Boletines disponibles
Nacional
Boletín Oficial del Estado
Legislación nacional, nombramientos, anuncios oficiales y disposiciones de carácter general.
Base de Datos Nacional de Subvenciones
Convocatorias de subvenciones y ayudas públicas de todas las administraciones españolas.
Licitaciones
Plataforma de Contratación del Sector Público
Licitaciones y concursos públicos de todas las administraciones españolas: servicios, suministros, obras y concesiones.
Licitaciones Europeas (TED)
Licitaciones públicas europeas del Tenders Electronic Daily: contratos de servicios, suministros y obras de la UE con ejecución en España.
Europeo
Diario Oficial de la Unión Europea
Legislación y actos oficiales de la UE: reglamentos, directivas, decisiones del Parlamento Europeo, Consejo y Comisión Europea.
Subvenciones Europeas (Funding & Tenders Portal)
Convocatorias de subvenciones de la Comisión Europea: Horizon Europe, Erasmus+, LIFE, Digital Europe y otros programas del portal Funding & Tenders.
Autonómicos
21 boletinesHaz clic en un boletín para ver más detalles
Nota: el plan Gratis incluye únicamente el BOE. El resto de fuentes están disponibles en los planes de pago y durante la prueba gratuita de 14 días.
Alertas avanzadas
El modo avanzado te permite elegir manualmente los boletines que quieres monitorizar, en lugar de dejar que el sistema los derive automáticamente de tu filtro y ubicación.
¿Cuándo usarlo?
La mayoría de los casos están cubiertos con una alerta normal: describes lo que te interesa y el sistema selecciona los boletines y la ubicación por ti. El modo avanzado es útil cuando quieres un control total sobre los boletines que recibes.
¿Qué cambia?
Normal
- •Los boletines se eligen automáticamente
- •La ubicación se deduce del filtro
- •Ideal para la mayoría de los casos
Avanzado
- •Tú seleccionas los boletines manualmente
- •Se elimina el filtro de ubicación
- •Control total sobre las fuentes
Al activar el modo avanzado en una alerta existente, se eliminará el filtro de ubicación para que puedas elegir libremente los boletines de cualquier comunidad autónoma.
Facturación
Los pagos se gestionan a través de Stripe, una pasarela de pago líder mundial. Tus datos bancarios nunca pasan por nuestros servidores.
Cómo funciona la facturación
- 1
Eliges un plan — Desde la página de planes, selecciona el que mejor se adapte a tus necesidades.
- 2
Checkout seguro — Se te redirige a Stripe para introducir tu método de pago. Se aplica el 21% de IVA.
- 3
Facturación mensual — El cobro se realiza automáticamente cada mes. Recibirás la factura por email.
Portal de facturación
Desde Configuración → "Gestionar facturación" accedes al portal de Stripe donde puedes:
- Cambiar de plan (upgrade o downgrade)
- Actualizar tu método de pago (tarjeta, SEPA)
- Descargar facturas anteriores en PDF
- Actualizar tus datos fiscales (NIF/CIF, dirección)
- Cancelar la suscripción
Cancelación
No hay permanencia. Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación. Al cancelar, mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Después pasas automáticamente al plan gratuito (BOE con resúmenes semanales).
Seguridad: Stripe cumple con PCI DSS Level 1, el estándar de seguridad más exigente del sector de pagos. Nosotros nunca almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.
SSO empresarial
El SSO empresarial (OIDC) permite que tu equipo acceda con el inicio de sesión corporativo de tu organización (Microsoft Entra ID, Okta, Google Workspace y otros proveedores compatibles con OpenID Connect).
Incluido en todos los planes de pago y solo para administradores. La configuración vive en Configuración → SSO empresarial.
Cómo configurarlo
- 1
Registra una aplicación OIDC en tu proveedor de identidad (IdP) usando esta URI de redirección:
https://boletinclaro.firebaseapp.com/__/auth/handler. - 2
Restringe quién puede usar la aplicación en tu IdP. En Microsoft Entra ID, activa «User assignment required» y asigna solo a los usuarios que deban acceder. El control de acceso vive en tu proveedor.
- 3
Copia el issuer y el client ID de tu IdP en Configuración → SSO empresarial y guarda. Con esto, los administradores del espacio ya pueden acceder por SSO con su email — sin configurar nada más.
Abrir el acceso a todo un dominio (opcional)
Si quieres que cualquier persona de tu organización entre por SSO sin invitación previa, añade tus dominios de email en Ajustes y demuestra que los controlas publicando un registro TXT en tu proveedor de DNS:
- Añade un registro TXT en el dominio (apex) con el valor
boletinclaro-verification=<token>que aparece en Ajustes. - Cuando el registro se haya propagado, pulsa «Verificar dominios». Solo los dominios verificados dan acceso automático a todo el equipo; los administradores pueden entrar por SSO sin este paso.
Cómo se accede
Se pulsa «Acceder con SSO» en la pantalla de acceso, se introduce el email corporativo y la autenticación ocurre en tu proveedor.
- Administradores: acceden con su email directamente. La primera vez se les pedirá entrar una vez con su método habitual para vincular la cuenta; después, acceso directo.
- Dominios verificados: cualquier persona que tu IdP autentique entra automáticamente al espacio como administrador. El control de quién puede acceder vive en tu IdP (asignación de la aplicación).
Cómo desactivarlo
Desde Configuración → SSO empresarial puedes desactivar el SSO en cualquier momento. Los usuarios conservan sus cuentas y pueden seguir accediendo por enlace mágico (email) o con Google.
Tu cuenta
Iniciar sesión
Boletín Claro no usa contraseñas. Puedes acceder con tu cuenta de Google o con un enlace mágico: escribe tu email en la pantalla de acceso y te enviaremos un enlace para entrar con un clic.
- El enlace caduca a los 15 minutos — Si ha expirado, solicita uno nuevo desde la pantalla de acceso.
- ¿No te llega? — Revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
- ¿Lo abres en otro dispositivo? — No hay problema: te pediremos confirmar tu email antes de entrar.
- Acceso corporativo — Si tu organización tiene configurado el , también puedes entrar con tu inicio de sesión corporativo.
Configuración
Desde la página de configuración puedes gestionar los datos de tu cuenta y organización.
Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta desde la página de configuración. Esta acción:
- •Eliminará permanentemente todos tus datos
- •Borrará todas tus alertas y su historial
- •No se puede deshacer
Asegúrate de exportar cualquier información que necesites antes de eliminar tu cuenta.